CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Acceptation des conditions générales de vente


 
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente avant la réservation et l’achat d’un accompagnement, d’une cure, de soins ou de bons cadeaux.

L’acceptation des Conditions Générales de Vente constitue un accord légal entre Nutri’Relax : Madame Servanin-Morel Sarah et le client.

Le client s’engage à utiliser les services de Nutri’Relax, conformément aux stipulations suivantes : 
 
 
Article 1 : Objet :
Nutri’Relax propose des accompagnements en Bien-être (Relaxation et troubles du Sommeil), Arrêt du tabac, Troubles de la ménopause, Perte de poids et Minceur tels que présentés sur son site Internet : http://www.nutrirelax.fr
Les présentes conditions générales de vente constituent le cadre contractuel entre Nutri’Relax et le client à qui la prestation choisie sera rendue. 
Par sa demande de prestation ou la signature du Bilan, le client déclare avoir pris connaissance et signé les présentes conditions générales de vente. 
 
Article 2 : Réservation d’un accompagnement, d’une cure, d’un soin ou d’un bon cadeau Bien Être, Minceur ou perte de poids
La réservation d’un accompagnement, d’une cure, d’un soin Bien Être (Relaxation et troubles du Sommeil), Arrêt du Tabac, Troubles liés à la ménopause, Minceur ou Perte de poids se fait exclusivement par téléphone, e-mail ou directement sur le site internet selon les informations de contact fournies sur le site internet http://www.nutrirelax.fr

En souscrivant aux services de Nutri’Relax vous garantissez que vous remplissez l’ensemble des critères suivants :

  • Vous êtes légalement autorisé à conclure des contrats et plus généralement des actes juridiques vous engageant
  • Vous avez au moins 18 ans

L’achat d’accompagnements, de cures, de soins ou de bons cadeaux constitue une formation de contrat entre le client et Nutri’Relax, le contrat sera conclu dès validation par vos soins de l’achat d’un accompagnement, d’une cure, de soins ou de bons cadeaux. Il ne sera non résiliable, ni remboursable.

L’achat d’un accompagnement, d’une cure, de soins, de bons cadeaux ne fait pas l’objet de reconduction tacite.


 
Article 3 : Prix et tarifs
Les prix valables sont ceux convenus à la date de l’achat d’un accompagnement, d’une cure, de soins ou de bons cadeaux. Ils devront obligatoirement être acquittés en totalité au début de l’accompagnement ou du soin Bien Être, Minceur ou Perte de Poids.

Les accompagnements, cures, soins ou bons cadeaux achetés auprès de Nutri’Relax ne seront ni échangés, ni remboursés.

Les tarifs des prestations proposées par Nutri’Relax comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) en vigueur au jour de la réservation et tout changement du taux applicable de TVA sera automatiquement répercuté sur le prix des accompagnements, cures, soins ou bons cadeaux vendus par Nutri’Relax.

Les prix de vente des accompagnements, cures, soins ou bons cadeaux peuvent être modifiés par Nutri’Relax à tout moment. Cette modification sera signalée à l’acheteur avant toute exécution des prestations et soins dans le centre.

Nutri’Relax se réserve le droit d’annuler ou de refuser tout achat de prestations avec un client avec lesquels il existerait un litige relatif au paiement d’un accompagnement, cures, soins ou bons cadeaux antérieurs ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.

Article 4 : Paiement de l’accompagnement, d’une cure, des soins Cure ou des bons cadeaux

Le règlement des achats d’accompagnement, de cures, de soins ou de bons cadeaux s’effectue par chèque, par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) ou par espèces. Le client recevra un reçu justifiant l’encaissement du paiement.

En cas de paiement en plusieurs fois, le client doit s’assurer d’être en mesure d’assumer son achat et l’intégralité du paiement sera obligatoirement acquitté avant le début des soins et ce même en cas de paiement en plusieurs fois.

En cas de défaut ou retard de paiement, le société Nutri’Relax se réserve le droit d’appliquer une pénalité à hauteur de 11,37 % soit le minimum du taux d’intérêt légal (Taux X montant TTC ) X (Nombre de jours de retard/ 360)

 
Article 5 : Annulation des Rendez-vous
En cas d’annulation d’un rendez-vous fixé avec Nutri’Relax, il est demandé au client de prévenir minimum 48h00 à l’avance, faute de quoi, le rendez-vous sera décompté du nombre de séances de l’accompagnement ou de la cure (Sauf cas de force majeur)


Article 6 : Interruption de l’accompagnement, des soins ou cure
En cas de d’interruption de l’accompagnement, des soins ou de la cure, de la part du client, celui-ci aura 3 mois pour utiliser le nombre de séances restantes.

Passé ce délai, l’accompagnement, les soins, ou la cure sera considéré comme annulé de la part du client et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement, ni intérêts, à quelque titre que ce soit. 

Nutri’Relax se réserve le droit d’annuler totalement et définitivement tout accompagnement, cure ou soin en fonction de l’attitude du client, ou si celui-ci représente quelque forme de risque pour la société Nutri’Relax ou sa représentante Madame Servanin-Morel Sarah, ou en fonction du non respect du contrat d’engagement conclu ou des CGV, et ce sans donner lieu au remboursement de l’accompagnement, cure ou soin, ni au versement d’intérêts à quelque titre que ce soit.


Article 7 : Bons cadeaux
Les bons cadeaux sont payables entièrement à la commande. Ils font l’objet d’un reçu mentionnant le nom du bénéficiaire, les produits offerts ou le montant du bon cadeau ainsi que la date d’émission, sur simple demande. L’accompagnement, les soins ou la cure devront être réalisés dans les 6 mois suivant l’émission du bon. Au-delà de ce délai, le bon ne sera plus valable et les sommes payées ne seront pas remboursées, (sauf accord écrit entre Nutri’Relax et le bénéficiaire du bon)  
 

Article 8 : Rétractation
En cas de changement d’avis de la part du client, l’annulation de l’accompagnement (forfait de plusieurs séances), des soins ou de la cure (forfait de plusieurs séances) ne sera pas accepté après la signature du bilan, d’un devis, du contrat d’engagement ou des conditions générales de vente par le client. Le client sera réputé avoir accepté le dit accompagnement, les soins ou la cure. Aucune annulation ne pourra être faite et ne sera acceptée et ne donnera pas lieu au remboursement, ni au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit.
 
Article 9 : Force majeure 
Nutri’Relax se réserve le droit d’annuler une séance en cas de force majeure. Une autre date de séance sera convenue, en accord avec le client. Une telle annulation ne pourra ni engager sa responsabilité ni donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit. 
 
Article 10 : Problème technique et accident 
En cas de problème technique avec le matériel ou d’un accident quelconque durant la séance empêchant Nutri’Relax de continuer l’accompagnement, les soins ou la cure, un montant égal aux sommes des séances restantes sera remboursée sans pour autant donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit. 

Article 11 : Résultat d’un accompagnement, d’une cure ou de soins

Nutri’Relax ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas d’absence de résultat après un accompagnent, une cure ou des soins.

Une absence de résultat ne pourra engager la responsabilité de Nutri’Relax, ou de sa représentante Madame Servanin-Morel Sarah et ne donnera pas lieu à un remboursement  ou au versement de dommages et intérêts.

Article 12 : « Le bilan minceur Personnalisé »

Le Rendez-vous donnant lieu à l’établissement d’un bilan personnalisé sera facturé 84 euros. Ce bilan sera offert pour tout achat d’une cure ou d’un accompagnement (forfait de plusieurs séances).

Article 13 : Médiation
En cas de litige non résolu par une solution amiable et ayant fait l’objet d’une réclamation écrite adressée par le client à Nutri’Relax, vous pourrez soumettre le différend au médiateur de la consommation dont les coordonnées sont les suivantes : CM2C, 14 Rue Saint-Jean 75017 PARIS Téléphone : 01.89.47.00.14


Nutri’Relax se réserve le droit de modifier, à tout moment les présentes conditions générales.

Les conditions ainsi modifiées seront applicables à toute commande passée après la date de modification, y compris toute commande complémentaire ou connexe à une commande antérieure. 

Ces présentes Conditions générales, vous seront remises lors de votre deuxième rendez-vous avec votre facture. Nutri’Relax recommande à l’acheteur de conserver ces informations sur un document papier ou informatiquement.